Assura Erfolgsgeschichte: 24% mehr Starts des Prämienrechners mit Nexoya’s Kampagnenoptimierung

Assura auf einen Blick

Mit ihrem Hauptsitz in Pully in der Schweiz, ist Assura ein führender Akteur auf dem Schweizer Krankenversicherungsmarkt und zählt mehr als 900’000 Versicherte zu ihren Kunden. Assura bietet ein breites Spektrum an Krankenversicherungsdienstleistungen und -produkten an und setzt auf einfache, qualitativ hochwertige Interaktionen, die ihren Kunden einen spürbaren Mehrwert bieten.

Assura ist bestrebt, ihre führende Position auf dem Markt zu halten und den Erfolg seiner Performance Marketing Aktivitäten zu sichern.

Umgang mit Marktdruck und Kanalüberlastung

Als einer der führenden Akteure auf dem kompetitiven Krankenversicherungsmarkt erkannte Assure die Bedeutung einer effizienten Zuweisung des Marketingbudgets und der Optimierung der Kampagnenperformance über mehrere Kanäle (wie Meta, Google Ads, lokale Anbieter oder Video) in der sich schnell entwickelnden digitalen Landschaft. Da jedoch eine einheitliche Sicht auf die kanalübergreifende Leistung fehlte, konnte sich das Marketingteam von Assura keinen Überblick über die Gesamtleistung der Kampagne verschaffen. Dieser Mangel an Transparenz erschwerte nicht nur die Überwachung und Optimierung der Kampagnen, sondern kostete auch viel Zeit bei der Berichterstellung und machte es schwierig, die Gesamtwirkung der Marketingmassnahmen abzuschätzen.

Im Bestreben, die Anzahl der Einstiege in den Prämienrechner zu erhöhen und qualitativ hochwertige Leads zu generieren, suchte Rasmus Quante, Head of Marketing bei Assura, nach einer Lösung, die ein effizientes Tracking und die Optimierung von Kampagnen über alle Kanäle hinweg ermöglicht.

„Wir waren auf der Suche nach einer Lösung, die uns mehr Transparenz bietet und eine optimale Verteilung des Budgets auf die verschiedenen Kanäle gewährleistet. Das Potenzial der KI-gestützten Optimierung hat uns fasziniert und wir wollten uns aus erster Hand von den Ergebnissen überzeugen, die durch die Integration von KI in unsere Strategie erzielt werden können.“

– Rasmus Quante, Head of Marketing bei Assura.

KI zur Steigerung des Marketings in Neben- und Hauptsaison nutzen

Assura möchte ihren Ansatz ändern und eine datengesteuerte Strategie einführen, weshalb sie sich für die KI-Lösung von Nexoya entschieden hat. Da Nexoya entwickelt wurde, um Prozesse zu automatisieren, die Optimierung von Kampagnen zu vereinfachen und wertvolle Einblicke in die Marketing-Performance zu liefern, liess sich Nexoya nahtlos in die bestehenden Prozesse von Assura integrieren und bot einen reibungslosen Übergang für das interne Marketing-Team sowie für den Agenturpartner.

Die Machine-Learning Algorithmen von Nexoya prognostizierten und optimierten Leistungsindikatoren (wie z.B. Start des Prämienrechners oder Konversion-Werte) und ermöglichten es Assura, das Beste aus ihren Marketinganstrengungen zu machen. Das Customer Success Team von Nexoya gab regelmässig umsetzbare Empfehlungen zur Umverteilung des Budgets, so dass Assura schnell reagieren konnte, um die Verteilung des Budget zu verbessern und folglich ihren ROAS (Return on Ad Spend) zu steigern.

„Mit Nexoya waren wir in der Lage, nicht nur unsere Kampagnen während der Hochsaison zu optimieren, sondern auch das Beste aus der Nebensaison zu machen und die Qualität des Traffics insgesamt zu verbessern. Alles in allem hat sich die Investition in Nexoya um ein Vielfaches ausgezahlt, da die Anzahl der Einstiege in den Prämienrechner um 24% gestiegen ist.“

– Rasmus Quante, Head of Marketing bei Assura.

Was sind die Hauptvorteile für Assura?

Durch die Zusammenarbeit mit Nexoya konnte Assura viel Zeit bei der Kampagnenoptimierung einsparen, sich auf strategische Aufgaben konzentrieren und den Optimierungsprozess der KI überlassen. Darüber hinaus bot das Nexoya-Dashboard einen sofortigen Überblick über die Kampagnen, die den grössten Nutzen generierten.

„Wir müssen nicht mehr darüber spekulieren, welche Kampagne und welcher Kanal die besten Ergebnisse erzielt hat. Es ist direkt im Tool sichtbar. Ein Blick auf das Dashboard genügt, um zu sehen, welche Kampagnen den grössten Wert generieren.“

– Rasmus Quante, Head of Marketing bei Assura.

Die Zusammenarbeit mit Nexoya brachte für Assura erhebliche Vorteile mit sich:

• KI-basierte dynamische Cross-Channel-Kampagnenoptimierung
• Steigerung der Prämienrechner Starts um 24%
• Ausschöpfung des Potenzials sowohl in der Neben- als auch in der Hochsaison
• Reibungsloses Onboarding und Zusammenarbeit

Mehr über Assura: assura.ch.