Die Erfolgsgeschichte von Mobiliar: Vollständig automatisierte Optimierung – optimierte Anzeigenvorgänge und mehr Conversions

Ein kurzer Überblick über die Mobiliar

Die Mobiliar ist die älteste private Versicherungs- und Vorsorgegesellschaft der Schweiz, die jeden dritten Haushalt und jedes dritte Unternehmen in der Schweiz versichert.

Leistungssteigerung mit Hilfe von maschinellem Lernen

Die Mobiliar wollte ihre Leistung über mehrere Produktkategorien hinweg steigern. Für jede Produktkategorie gibt es Top- und Low-Funnel-Aktivitäten, die unterschiedliche Marketingziele verfolgen. Die Herausforderung bestand darin, diesen vielfältigen Marketing-Mix zu optimieren und gleichzeitig die operativen Kosten tief zu halten.

Die wichtigsten Herausforderungen für die Mobiliar:

• Manuelles Tracking der Performance über Kanäle und Produkte hinweg
• Unterschiedliche Conversion-Werte für Produkte
• Manuelle Anpassungen von Budgets in Kampagnen
• Top vs. Low Funnel Kampagnen: Abdeckung des gesamten Spektrums ihres Funnels: – Top Funnel Kampagnen mit Fokus auf „Produktseite Angeschaut“ (z.B. Produktseitenaufrufe). Low Funnel Kampagnen mit Fokus auf „Prämienrechner Start“ (z.B. Startvorgang des Prämienrechners)

Automatisierte Budgetzuweisung und Kampagnenoptimierung von Nexoya

Die Mobiliar arbeitet seit 2020 mit Nexoya zusammen. Seither werden mehr und mehr Produktkategorien optimiert. Die Zusammenarbeit zwischen der Mobiliar und Nexoya ist aus mehreren Gründen ein grosser Erfolg.

Die Kombination verschiedener Produktkategorien in einem Optimierungsportfolio war dank der Flexibilität der Nexoya-Algorithmen zur Berücksichtigung individueller Konversionswerte möglich. Darüber hinaus wurde jedem Schritt für jedes Produkt ein Konversionswert zugewiesen, was die Optimierung des tatsächlichen Geschäftswerts erleichterte.

Darüber hinaus hing der Erfolg des Projekts von der Fähigkeit ab, einen Mix aus verschiedenen Zielen zu optimieren. Nexoya optimierte in Richtung Consideration im Mid Funnel und tatsächliche Conversions im Low Funnel. Das Ergebnis waren verwertbare Einblicke in die optimale Budgetzuweisung über alle Trichterstufen hinweg.

Bei der regelmässigen Optimierung einer grossen Anzahl von Kanälen und Anzeigensets war die wiederholende Anwendung von Budgetvorschlägen eine Belastung für die Ressourcen. Dank der automatisierten Budgetanwendung konnte die Mobiliar die Marketingkanäle jedoch effizient und effektiv verwalten. So konnte sie sich auf strategische Entscheidungen statt auf die operative Arbeit konzentrieren.

„Dank Nexoya haben wir einen sehr guten Einblick in unsere kanalübergreifenden Aktivitäten und können unsere Werbeausgaben kanal- und kampagnenübergreifend optimieren – so können wir uns mehr auf die kreative und strategische Seite unserer Kampagnen konzentrieren.“

Fabian Buser – Leiter Digitale Kampagnen und Conversions bei der Mobiliar

+72% mehr Produktaufrufe und +51% mehr Premium-Rechnereinträge durch effizientere Anzeigenschaltung

Die wöchentlichen Optimierungszyklen erhöhen die Conversions sowohl im Top- als auch im Low-Funnel enorm. Dank Nexoyas vollautomatischer Budgetzuweisung gab es einen reibungslosen Prozess zur Anpassung des Budgets über alle Kampagnen hinweg.

Die automatisierte Budgetzuweisung ermöglichte es der Mobiliar, das Budget für alle ihre Werbekampagnen automatisch anzupassen. Dies reduzierte die Fehlerquote bei der Budgetvergabe. So konnte die Mobiliar vermeiden, das Marketingbudget für unwirksame Aktivitäten zu verschwenden. Das Ergebnis: Die Mobiliar steigerte ihre Produktaufrufe im Top Funnel um 72%, und 51% mehr Nutzer berechneten die Prämie.

„Im Mid-Funnel konnten wir in nur 2 Monaten +72% mehr erreichen – das spricht für sich. In Kombination mit der Automatisierung und der Zusammenarbeit zwischen der Agentur und Nexoya war dies ein echter Gewinn“

Dominique Perrinjaquet – Online Performance Marketing Manager bei der Mobiliar

Was Nexoya perfekt für die Mobiliar macht:

• Beseitigung der menschlichen Fehleranfälligkeit durch automatisierte Budgetvergabe
• Gewonnene Effizienz bei kanalübergreifenden Werbeaktivitäten
• Transparenz über Marketingtaktiken
• Ausnutzung der Saisonalität von Produkten
• Signifikant mehr Conversions

Caroline Bleuer, Digital Marketing Managerin bei der Mobiliar, war gespannt auf die Zusammenarbeit mit Nexoya und neugierig darauf, das volle Potenzial der saisonalen Kampagne der Mobiliar mit Hilfe von KI-basierten Vorschlägen für die Budgetzuweisung aufzudecken.

„Mit Hilfe von Nexoya konnten wir unser gesamtes Funnel-Spektrum besser verstehen und die Conversions steigern.“

Caroline Bleuer – Digital Marketing Manager bei der Mobiliar