La success story di Assura: Aumento del 24% di iscrizioni al calcolatore del premio con l’ ottimizzazione delle campagne di Nexoya

Una breve panoramica su Assura

Con sede a Pully, in Svizzera, Assura è uno dei principali attori del mercato svizzero delle assicurazioni sanitarie, a cui si affidano oltre 900.000 assicurati. Offrendo un’ampio spettro di servizi e prodotti di assicurazione sanitaria, Assura si concentra su interazioni semplici e di alta qualità che offrono ai clienti un valore aggiunto tangibile.

Assura mira a mantenere la sua posizione di leader sul mercato e a garantire il successo delle sue attività di performance marketing.

Affrontare la pressione del mercato e il sovraccarico di canali

Essendo uno dei principali operatori nel competitivo mercato delle assicurazioni sanitarie, Assura ha riconosciuto l’importanza di allocare in modo efficiente il budget di marketing e di ottimizzare le prestazioni delle campagne su più canali (Meta, Google Ads, fornitori locali o video). Tuttavia, a causa della mancanza di una visione unificata delle performance cross-channel, il team di marketing di Assura non riusciva ad avere una panoramica delle prestazioni totali delle campagne. Di conseguenza, questa mancanza di chiarezza non solo complicava il monitoraggio e l’ottimizzazione delle campagne, ma richiedeva anche un notevole dispendio di tempo nel processo di reporting, rendendo difficile stimare l’impatto complessivo delle attività di marketing.

Cercando di aumentare il numero di iscrizioni ai calcolatori e di generare lead di qualità superiore, Rasmus Quante, responsabile marketing di Assura, ha cercato una soluzione che permettesse di tracciare e ottimizzare in modo efficiente le campagne su tutti i canali.

Eravamo alla ricerca di una soluzione in grado di fornire una maggiore trasparenza e di garantire una distribuzione ottimale del budget sui vari canali. Eravamo affascinati dal potenziale dell’ottimizzazione basata sull’intelligenza artificiale e volevamo vedere in prima persona i risultati che si potevano ottenere integrando l’IA nella nostra strategia

– Rasmus Quante, responsabile marketing di Assura

Sfruttare l’intelligenza artificiale per amplificare gli sforzi di marketing in bassa e alta stagione

Motivata a trasformare il proprio approccio e ad adottare una strategia data-driven, Assura si è rivolta alla soluzione basata sull’ intelligenza artificiale di Nexoya. Progettata per automatizzare il processo, semplificare l’ottimizzazione delle campagne e fornire valide informazioni sulle performance di marketing, Nexoya si è integrata perfettamente nei processi esistenti di Assura e ha offerto una facile transizione al team di marketing interno e alla loro agenzia.

Gli algoritmi di machine learning di Nexoya hanno previsto e ottimizzato gli indicatori di performance, come le iscrizioni al calcolatore del premio e il valore di conversione, consentendo ad Assura di sfruttare al meglio i propri sforzi di marketing. Il team di customer success di Nexoya ha offerto regolarmente raccomandazioni attuabili sulla riallocazione del budget, consentendo ad Assura di rispondere rapidamente per migliorare l’allocazione del budget e, di conseguenza, il Return On Ad Spend (ROAS).

Con Nexoya, siamo stati in grado non solo di ottimizzare le nostre campagne durante l’alta stagione, ma anche di sfruttare al meglio la bassa stagione e di migliorare la qualità totale del traffico. Tutto sommato l’investimento in Nexoya si è ripagato molte volte, dato che il numero di iscrizioni ai calcolatori è aumentato del 24%

– Rasmus Quante, responsabile marketing di Assura

Quali sono i principali vantaggi per Assura?

La collaborazione con Nexoya ha permesso ad Assura di risparmiare molto tempo sull’ottimizzazione delle campagne, concentrandosi su attività più strategiche e lasciando il processo di ottimizzazione all’intelligenza artificiale. Inoltre, la dashboard di Nexoya ha offerto una panoramica delle campagne che hanno generato più valore.

Non abbiamo più bisogno di fare ipotesi su quale campagna e quale canale abbia ottenuto i risultati migliori. È direttamente visibile nello strumento. Basta uno sguardo alla dashboard per capire quali campagne generano il maggior valore

– Rasmus Quante, responsabile marketing di Assura

La collaborazione con Nexoya ha portato notevoli vantaggi ad Assura:

• Ottimizzazione dinamica delle campagne cross-channel basata sull’intelligenza artificiale
• Aumento del 24% delle iscrizioni al calcolatore del premio
• Maggior sfruttamento del potenziale sia in bassa che in alta stagione
• Facile inserimento e collaborazione

Scopri di più su Assura: assura.ch